在企业停止内训时（shí），企业消（xiāo）费（fèi）部部长发问道：部（bù）门有一（yī）位设（shè）备维修工，经常违（wéi）背纪律，但（dàn）有些设备（bèi）只有他会修（xiū）理。请问我（wǒ）们能否该处分他？其（qí）实国内不少（shǎo）企业都会呈现相似这样让（ràng）管理者头疼的问题。在一个（gè）企业里（lǐ），假如呈现像这样不可短少的（de）人，那对企业来说是非常风险的。防止或减少这种风险的法宝就是规范化。

1、规范化

所谓规范化（huà），就是（shì）将企业里有各种各（gè）样（yàng）的标准，如：规程（chéng）、规则、规范、要领等等，这（zhè）些标准构（gòu）成文字化的东西统称（chēng）为规范(或称规范书)。制定规范（fàn），然后（hòu）依规范付（fù）诸行动（dòng）则称之为规范化。那些以为编制或改定了规范即以为已（yǐ）完成（chéng）规范（fàn）化的观念是错（cuò）误的（de），只有经过（guò）实施才算（suàn）是（shì）施行（háng）了规范化。

管理程度的提升是没有止境的（de）。固然规范化（huà）在国（guó）内许多企业有体系、制度、认识（shí）上的障碍，但必需（xū）拿出"明知山有虎，倾向虎山行"的魄力，才干真正让"中（zhōng）国制造"成（chéng）为高质（zhì）量的代名（míng）词。

所谓标准化，就是将企业里有各（gè）种各（gè）样的规范，如：规程、规定、规则、标（biāo）准、要领等等（děng），这些（xiē）规范形成文字化（huà）的东（dōng）西统（tǒng）称为标准(或（huò）称标准书)。制定标（biāo）准，而后依标准付诸行动则称之为标（biāo）准化。

2、目视管理

目视管理（lǐ）施行得如（rú）何，很（hěn）大水平上反映了一个企业的现场管理程度（dù）。无论是在现场，还是在（zài）办公室，目视（shì）管理均（jun1）大有用（yòng）武（wǔ）之地。在体会（huì）其要点及水准的根（gēn）底上，大量运用目视管理（lǐ）将会给企（qǐ）业内部（bù）管理（lǐ）带来宏（hóng）大的（de）益处。

所谓目视管理（lǐ），就是经过（guò）视觉招（zhāo）致人的（de）认识变化（huà）的一种管理（lǐ）办（bàn）法。目（mù）视管理有（yǒu）三（sān）个要点（diǎn）：

(1)、无论是谁（shuí）都能判明是好是坏(异常)；

(2)、能疾速判（pàn）别，精度高；

(3)、判别（bié）结果不会因人而异。

在日常活动中，我们是经过\‘五感\’(视（shì）觉、嗅（xiù）觉、听（tīng）觉、触（chù）摸、味觉)来感知（zhī）事物的（de）。其（qí）中，最常（cháng）用的是\‘视（shì）觉（jiào）\’。据统计（jì），人的行动（dòng）的60%是从（cóng）\‘视觉（jiào）\’的感（gǎn）知开端（duān）的。因而（ér），在企业管（guǎn）理（lǐ）中（zhōng），强调各种管（guǎn）理状态（tài）、管（guǎn）理办法分明明了，到达\‘了如指（zhǐ）掌\’，从（cóng）而容易明白、易于恪守，让员工自（zì）主地完（wán）整了解、承受、执行各项工作，这将会给管理带（dài）来（lái）极大的益处（chù）。

目视管理（lǐ）是利用形象直观而又色彩适宜的各（gè）种视觉感知信息来组织现场（chǎng）生（shēng）产活（huó）动（dòng），达到（dào）提高劳动生（shēng）产（chǎn）率的（de）一种管理手段，也是一种（zhǒng）利用视觉来进（jìn）行管（guǎn）理的科学方法（fǎ）。

3、管理看板

管（guǎn）理看板是管理可视（shì）化的（de）一（yī）种表现方式，即对（duì）数据、情报（bào）等的情况了如指掌地表现（xiàn），主要是关于管理项目、特（tè）别是情报停止（zhǐ）的透明化管（guǎn）理活动（dòng）。它经过各（gè）种方式如标语/现（xiàn）况板/图表/电（diàn）子屏（píng）等把（bǎ）文件上、脑子里或现场等（děng）躲藏（cáng）的情（qíng）报提醒（xǐng）出来，以便任何人都能够及时控（kòng）制（zhì）管（guǎn）理现（xiàn）状和必要的情报，从而可以快速制定并施行应对措施。因而，管理看板是（shì）发（fā）现问（wèn）题、处理问题的（de）十分有效且直观的手腕，是（shì）优秀的现场管理必不可少的工具之一。

管理看板是（shì）一（yī）种高效而又轻松的管理办法，有效地应用关于企业（yè）管理者来说是（shì）一种（zhǒng）管理上的大解。

管理看板普通有消费看板，异常看板（bǎn）等。

管理看（kàn）板是发现（xiàn）问题、解决问题的非常有效且（qiě）直（zhí）观（guān）的手段，尤其是优（yōu）秀的现场管理必不可（kě）少（shǎo）的工具之一。管理看板是（shì）管（guǎn）理可视（shì）化的一（yī）种表现形式，即对数据、情（qíng）报等的状（zhuàng）况（kuàng）一目了然地（dì）表现，主要是对于（yú）管理项目、特别是情（qíng）报（bào）进行的（de）透明化管理活动。

异（yì）常看板管理异常管理看板的（de）后（hòu）台数据（jù）剖析报表支（zhī）持，具有异常呼叫时间点，异常开端处置时间点，异常处置完毕时间点。统计异常处置（zhì）时间（jiān），异常发（fā）作率，异常发（fā）作率（lǜ）趋（qū）向（xiàng）图标。数据支持（chí）现（xiàn）场管（guǎn）理（lǐ）能（néng）否效果（guǒ）。

管理中最（zuì）中（zhōng）心的问题是对人的鼓励问题鼓励不是支（zhī）配，不是牵制，而是对人的需求（qiú）的满足（zú），是经过满（mǎn）足（zú）需求对人的行为的引导和对人（rén）的积（jī）极性的调动。人的需求就是人的本性，认识（shí）人性（xìng）的（de）特性，顺应人性（xìng）的特性，是鼓励（lì）有效性的（de）保证。人的心理和行为具有共（gòng）同的只要设身处地，将心比（bǐ）心，才干博得员（yuán）工的真心，人是（shì）千（qiān）差万别又（yòu）不时（shí）的（de）变（biàn）化（huà）的（de），对张二适用（yòng）的（de）鼓励办法，对李四一定有效，因而，必需（xū）有区别有自创的意（yì）义和（hé）作用，又由于人的差别性。照搬理论和模拟别人不（bú）可有效鼓励员工。

4、三即三现法。

一旦发现有问题，应（yīng）“即刻”前往“现场”，“即席”(当场)观察“现实”并“即刻”处理“现场”，从而（ér）切中问（wèn）题要点并产生（shēng）解（jiě）决问题的决策 。

5、A、B、C法（fǎ）。

把现场所看到的东西或感想用笔（bǐ）记下来。

把与自己的看法或要求不（bú）合的部分分为A、B、C三级，并决定（dìng）A是明天要（yào）改善（shàn）的，B是一（yī）周（zhōu）后要改善的，C是（shì）一个（gè）月后要改（gǎi）善的。

与相关负责人进行沟通。

每次回到现场时，检查进行状况，直到满意（yì）为止。

6、NODEEM现场管（guǎn）理（lǐ）循环。

Neatness-整洁

Order-秩（zhì）序（xù）

Decoration-美（měi）观

Efficiency-效（xiào）率

Expenses-成果•Morale-士气。

7、现（xiàn）场管（guǎn）理的One-Best运动。

一处保管。

一日处理(今日事（shì），今日毕)。

一个（gè）资料夹(资料夹一册（cè）化（huà）)。

一小时会议。

一张纸(报告书一张篇幅表达（dá）完全)。

一分钟电话。

一张（zhāng）原稿(不必复（fù）印，只（zhī）保管（guǎn）原稿)。

一件工具(不用工具，或（huò）简（jiǎn）化成一件)。

8、现场管理中何时使用“红（hóng）牌”。

整理（lǐ）不（bú）合格；

需（xū）继续（xù）改（gǎi）善的对（duì）象；

需继续清（qīng）理的对象；

物（wù）品用途不明；

物（wù）品劣（liè）化、变质、不良；

脏污、不清洁的（de）物（wù）品；

未处理好的事件或问题。

9、现场生产管理微缺陷的预知与判定。

用眼睛看：有没有摇晃、偏摆的情况；

用（yòng）鼻子闻：有（yǒu）没有怪味道；

用耳（ěr）朵听（tīng）：有（yǒu）没有怪（guài）声音；

用手摸：设（shè）备（bèi）本体（tǐ）各部分有无异常的发热状况（kuàng）或异常振动（dòng）等（děng）现象。

10、现场控制点管理。

生产（chǎn）中有（yǒu）些（xiē）作业点，可推动或制约（yuē）整个作业（yè）流程（chéng）的效率或质量，这就是（shì）关键作业点。控制它，就可能控制全线。管理行为（wéi）也存在着这样的关键点，抓住它，对之实施全方位有效的控制就（jiù）是控制点作业（yè）现场（chǎng）管理法。

生产计划的常用方法有：

一、 批量管制（zhì）法（fǎ）(Batch Control) 生（shēng）产计划以一定的（de）批量加以编号，并作为（wéi）进（jìn）度管制的（de）基准，此（cǐ）种方法适用于存货生产型的大量生产的产（chǎn）品，如钢铁工（gōng）业（yè）、化学（xué）工业。

二、 订单管制法(Order Control) 此方法适用于订（dìng）单生产型，每一订单编一个（gè）号码(有时一次（cì）订单量大，又分批分期交货。也可将订单拆开来（lái）开具（jù）制造通知单（dān）)，此种做法（fǎ）是一般企业（yè）最（zuì）常（cháng）见的。 常见的生产（chǎn）管理工具有：

(1) 管制图

(2) 管（guǎn）制看板 利用管看板管（guǎn）制生产线及全厂订（dìng）单的进度。

(3) 制造（zào）命令单 将制造命令（lìng）单依不同的月份给予不同的颜色，易（yì）于区别。

(4) 生产日（rì）报表

(5) 网络设备 如电脑等（děng）通讯设（shè）备，可以实行瞬时在（zài）线管理（lǐ）。

(6)进度管理（lǐ）箱