回（huí）顾物业（yè）公司一年来的工作，有付出、有收获，有汗水、有成长。物业公司（sī）从年（nián）初开始坚持员（yuán）工与企（qǐ）业同发展、共进步的核心理念，依（yī）托全体员工的积极投入（rù），紧张有序的开展着各项（xiàng）物（wù）业（yè）管理工（gōng）作。

一、日常工作目标管（guǎn）理（lǐ）的完（wán）成情（qíng）况

为了（le）搞好此项工作，我们建立了（le）完善的房屋管理档案，制（zhì）定了房屋（wū）管理制度，编制（zhì）了详细的（de）管理计（jì）划，并（bìng）责任（rèn）到人定期检查。在装修管（guǎn）理工作方面，我（wǒ）们重点加强了以（yǐ）下方面的工作：

1、针对业主与装修管理专项拟定了装修工作（zuò）指引,就装修单元的重点部位（wèi）防（fáng）水、消防（fáng）安全、水电管路向、自（zì）用设（shè）施（shī）设备安装等作出（chū）明确（què）的指引。

2、从严把（bǎ）好装修申（shēn）请（qǐng）审（shěn）批关,建立完（wán）善的装（zhuāng）修管（guǎn）理档案，所有装修申请必须（xū）提（tí）交装修（xiū）手（shǒu）册内规定的资料与图纸，并（bìng）对装修申（shēn）请中的关于外（wài）立面及（jí）室内结构方面（miàn）从严（yán）审核。

3、建（jiàn）立装（zhuāng）修巡查签到制度,安排（pái）各（gè）部门按规（guī）定对（duì）装修单元（yuán）开（kāi）展（zhǎn）装（zhuāng）修巡（xún）检工作（zuò），对消防管理、违章装修、防水（shuǐ）工程按部（bù）门分工开展巡检工作，将违章装修现象（xiàng）消除于萌芽状态（tài）。

4、公共（gòng）设施、设备的管理

为了保证小区广（guǎng）大住户的正常生活（huó），在公共设施、设备的管（guǎn）理方面，我们制定（dìng）了完备的维（wéi）护（hù）、保养计（jì）划和应急方案，做到日常（cháng）检查有登记、小型维护有记录。

二（èr）、存（cún）在的（de）不足（zú）与（yǔ）展望

设（shè）备、设施管理（lǐ）力度（dù）还需加强,以确保设施设备的安全（quán）正常运行,避免因此（cǐ）而对业主的（de）正常生（shēng）活造成影响,引（yǐn）至业主对管理服务工作的不（bú）满；在下一（yī）年工作（zuò）中（zhōng）,我（wǒ）们将（jiāng）吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与（yǔ）管理水平,把（bǎ）工作做到更好（hǎo）。小平同志（zhì）曾（céng）经说过“发展才是（shì）硬道理”。