作为清洁行业中起着(zhe)很大(dà)作用的洗地机,它是(shì)工业革命技术和社会发展的的(de)必(bì)然产(chǎn)物,营销不是为了销售而进行推行,应是阐明其价值,取代人力,安全、高效等价(jià)值因(yīn)素的表现(xiàn),来赢取客户的信赖,打(dǎ)造服务价值链。
减弱购买风险,是洗地(dì)机在销售(shòu)时要解决(jué)的问题。从销售方角度看,采(cǎi)购方有(yǒu)绝(jué)对的(de)决定(dìng)权。其实(shí)不然,采(cǎi)购人员也要承(chéng)担(dān)很(hěn)大的压力,如洗地(dì)机的性能、价格、耗材、意见冲(chōng)突等,需要找到一个稳妥的解决方案。要化(huà)解这些问题(tí),就需要做到让客户更多地(dì)了解你,信任(rèn)你。
最(zuì)后咱(zán)们再回(huí)到销售方面,销(xiāo)售人员(yuán)是企业对外的窗口(kǒu),他需直接面对客(kè)户,那么,你讲解的客观性、谈(tán)论同(tóng)行的方式、工作(zuò)的(de)态度,都在潜移默化地影响着客户对你、对产品的(de)看法(fǎ)。
而对客户需求(qiú)的(de)把握,则是(shì)一种让客户信服的专(zhuān)业(yè)能力。品(pǐn)德是人际信(xìn)任,能力是专业(yè)信任,而移情则是情感信任。
站在客户的(de)角(jiǎo)度考虑问(wèn)题,急客户之所急,成为客户的好帮手,是清洁(jié)设备(bèi)用品销售顾问追求的一种境界(jiè)。一个向自己推销的外人,变成了为自(zì)己着想的朋友,伙伴关系由(yóu)此(cǐ)而建立了。