目前扫（sǎo）地（dì）车（chē）客户反馈的（de）主要（yào）有两个（gè）问题（tí）：

一、扫地车用前（qián）面两个圆刷（shuā）清（qīng）扫的时候，会扬尘比较重（chóng）。

这种情况多出现在（zài）灰尘比较厚（hòu）而且是细（xì）微（wēi）粉（fěn）尘的地面（miàn），因为这（zhè）个（gè）扫地车就是靠简单的机（jī）械（xiè）轴承带着刷子旋转来清（qīng）扫垃圾，前（qián）面的两个圆刷主（zhǔ）要就（jiù）是清（qīng）扫边角的垃圾以（yǐ）及把主刷之外的颗粒状（zhuàng）的（de）垃圾收到中间，在通过主刷滚动把垃圾回收到垃圾桶。因为没有（yǒu）吸尘电机，刷子转（zhuǎn）动产生扬尘这是不可避（bì）免（miǎn）的。小编的建议就是如果刚开始用这（zhè）种扫地车（chē），地面灰（huī）尘比较多，可以把前面（miàn）两个（gè）圆刷（shuā）抬起来，只用中间主（zhǔ）刷来扫；或（huò）是干脆不用（yòng）按前面两个刷（shuā）子。

二、主刷跟两个大轮中间会有漏灰的情况。

出（chū）现（xiàn）漏（lòu）灰（huī）情况，一个主要的原因就是这个机器的（de）一个（gè）弊端，主刷是软的尼龙刷（shuā）毛，刷毛跟轮子中间有（yǒu）间隙所以（yǐ）会出现漏（lòu）灰（huī）。还（hái）有（yǒu）就是清扫的地面不（bú）平整，也会（huì）出（chū）现漏（lòu）灰的情况。很多时候客（kè）户刚开用就把主刷（shuā）调（diào）整的把手提到（dào）最上面，虽然清扫（sǎo）的干净，但是推起来会更费劲，而且对主刷磨损的更（gèng）严重（chóng）。这种情（qíng）况下，主刷弯曲，也会出现轮子两边漏灰。很有可能（néng）客户对这款扫地车的预期太高了，希望（wàng）机器推（tuī）广之后，一点灰尘都不（bú）留，那对不起这（zhè）个机器真达不（bú）到这个效（xiào）果，能可以考虑（lǜ）采购电动吸尘的扫地车，这是扫（sǎo）地车的（de）升（shēng）级版，清扫力更强。

小编感觉不管做什么产品，产品质量无小事，既然客户反馈质量问题，而你又知（zhī）道造（zào）成这个质量问题的原（yuán）因，那（nà）就不要再跟客户解释为什么会有这个问题（tí）。你既然知道会出（chū）这个问题，跟客（kè）户解（jiě）释越多，只能给你（nǐ）越（yuè）减分。客户的（de）体验是检验产品质量的最（zuì）终标准，也是你产品口碑形成（chéng）的开始。产品有（yǒu）问题不可怕，发现问题（tí）能（néng）够（gòu）有（yǒu）积极的态度面对，认（rèn）真的去解决。这样才能够让产（chǎn）品不断的进步，所（suǒ）有的产（chǎn）品都是（shì）在不（bú）断改错中，变（biàn）得（dé）越来越好（hǎo），最终让客户（hù）无可挑剔。