第（dì）一章 保洁主管职责标准

一、保洁工作（zuò）的现场管理（lǐ），了解保洁（jié）员（yuán）的（de）思（sī）想和生活动态（tài），解决（jué）疑难问题（tí），并定期向主管领导（dǎo）汇报。

二、严（yán）格按保洁管（guǎn）理作业程序（xù）和保洁标准及检查考（kǎo）核（hé）评分标（biāo）准，实行工作检（jiǎn）查制度。

三、合理配（pèi）置住宅区内保洁和清扫（sǎo）工具的（de）数量，合理配备保洁人（rén）员，确保住宅区内不留卫（wèi）生死角。

四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各（gè）种违章现象，现场督导保（bǎo）洁工作。

五、经（jīng）常检查商（shāng）场、店铺，落实门（mén）前（qián）“三包（bāo）”责（zé）任，严禁随（suí）地摆（bǎi）摊设点，占道经营。

第（dì）二章 保（bǎo）洁组长职责标准（zhǔn） 

一、熟悉（xī）住宅（zhái）区楼宇（yǔ）结构（gòu）、单元户（hù）数、楼座（zuò）排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布（bù）及面（miàn）积。

二、合理配置住宅区内垃圾箱数量、分布地点，垃（lā）圾清运车进（jìn）出时间。

三、住宅区保洁工作实行“划片（piàn）分（fèn）区包干”作业管理，做到员工之（zhī）间任务划定清楚、责（zé）任明确、检查、考核标准公开（kāi），奖惩对象明确。

四、严格本部门考勤制度。对保洁员，每天定时（shí）集中（zhōng）讲评，对全年出（chū）全勤，无迟到（dào）早（zǎo）退员工，报请单位给予奖励。

第三章 保（bǎo）洁员职责标准 保洁员职责标（biāo）准如下：

一、守岗位，按时上下班。上班佩戴（dài）工（gōng）作卡，做到服装（zhuāng）整（zhěng）洁（jié）、干净（jìng）。

二、熟悉各自分工所负（fù）责范围内（nèi）的（de）清洁（jié）卫（wèi）生（shēng）情况，对所（suǒ）负责（zé）范围内卫生全面负责。

三、每日负责清（qīng）扫道路、绿地、公（gōng）共（gòng）设施（shī）周（zhōu）边环（huán）境等1次。

四（sì）、巡道人员在其（qí）他（tā）保洁（jié）员休息时负（fù）责主干道清洁（jié）。

第四章（zhāng） 公共（gòng）场（chǎng）地和马路清洁操作标准

一（yī）、清洁范（fàn）围：小区（qū）的汽车道，人行道，篮球场，门球（qiú）场。

二、作业程序

1、用长竹扫把（bǎ）把道路和公共活（huó）动场所的（de）果皮（pí）、纸（zhǐ）屑（xiè）、泥沙等垃圾扫成堆。

2、用扫把把（bǎ）垃圾扫（sǎo）入垃圾袋内，然后倒进垃圾箱内。

3、对有严重污痕的路面和（hé）场地尽心清（qīng）洗（xǐ）。及时清洗公共部位的（de）乱涂、乱（luàn）画、乱张贴的广告、标（biāo）语等；

三、清洁标准

1、每天（tiān）打扫二（èr）次，每小时循环（huán）保（bǎo）洁一次（cì），从早上六点到八（bā）点（diǎn），八（bā）点半（bàn）到（dào）十点半（bàn），下（xià）午一点（diǎn）到（dào）二点半，三点半到（dào）五点，保持整洁。

2、共用（yòng）场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污痕。

第五章 绿地清（qīng）洁操作（zuò）标准

一、清洁范围：

物业管辖区草地和绿化带。

二、作业程序（xù）：

1、用扫把仔（zǎi）细清扫草地上的果皮、纸屑、石（shí）块等垃圾。

2、对烟头、棉（mián）签、小（xiǎo）石、纸（zhǐ）屑（xiè）等（děng）用扫（sǎo）把（bǎ）不能打扫起来的（de）小杂物，弯腰用手（shǒu）捡入垃圾袋（dài）内（nèi），

3、对树墙内堆积的枯枝落叶（yè）、纸屑等杂（zá）物用铁钩勾（gōu）出（chū）扫入垃圾袋（dài）内。

三、清洁标准

1、每天上、下午各清扫（sǎo）一次以上，每小（xiǎo）时循环保（bǎo）洁一次（cì），保持清（qīng）洁干净。

2、目（mù）视无枯枝落叶，无（wú）果皮，无（wú）饮（yǐn）料罐（guàn）。